ルンバをメンテナンスパックで修理に出したらピカピカになって返ってきた話 - はたらくホットクック：ホットクックで時短レシピ

買って２年半のルンバ。定期的に掃除はしてるつもりだけど、エッジクリーニングブラシが動かなくなってしまいました。

このブラシが動かないと、隅っこのゴミが取れないんですよね・・・故障かな～うーん・・・と困っていた時にふと思い出したことが。

実はあまり知られていませんが、iRobotには「オフィシャルメンテナンス」（公式ページが開きます）というメンテナンスパックがあるんです。

この記事はオフィシャルメンテナンスの利用記録です。

ルンバ　オフィシャルメンテナンスの修理内容は？

メンテナンスパックの内容は２種類。

機種によって価格は変わります。わが家のルンバ621は

つまり差額の約6,000円でバッテリーを購入することになります。
でもね・・・互換バッテリーだとね・・・ごにょごにょ。

という訳でバッテリー交換ナシで申込。

（ちなみに互換バッテリー使用でも修理は受付してくれるらしいです。ありがたい。）

メンテナンスパックの申込フォームがなぜか動かなかったので、電話窓口で受付してもらいました。
メーカー窓口あるあるで中々電話が繋がらず、５分ぐらい待たされたかな・・・

受付の男性はとても感じがよかったです。
最短３日後の引き取りとのことだったので、３日後の夜間便（時間指定可能）で集荷を依頼しました。

8/28（日）電話で修理依頼

自宅でダンボールにバッテリーを外したルンバと付属品（バッテリー、ACアダプター、ホームベース）を入れる。

9/1（水）修理申込時に希望した集荷日に来た佐川急便に渡す。
送料はメンテナンスパック代金に含まれているので着払です。送り状を書く必要もありません。

9/6（月）SMSで修理完了の連絡あり。

9/7（火）自宅にルンバが返ってくる。

発送から１週間かからずに返ってきたのでびっくり。早くないですか？
毎日使うものだから助かる・・・！

返ってきたルンバが・・・ピッカピカ！！！！！

新品交換かと思うほどきれいに・・・！

消耗品交換＝ブラシ交換かと思っていたらタイヤまで交換してくれています。

ピッカピカなのが分かりますか？

ルンバ若返り！アンチエイジングルンバ！！iRobotフォーエバー！！！

送ったルンバの状態が分かる報告書も付いていました。

お手入れが行き届いていないとのご指摘・・・ハイすみません・・・
（長毛の猫が２匹いるので毎日埃がすごいんですよ・・・言い訳・・・）

ちなみに今回交換してもらった消耗品を自分でも購入すると・・・

→　合計　8,800円（iRobot公式ページより：ルンバ642）

上記の他にタイヤも交換してくれて、点検・メンテナンス・清掃をしてもらって14,080円。

自分で清掃してもここまでキレイにはできないです。修理代14,080円って高いような気がするけど実はものすごくおトクなのでは・・・！

メンテナンスから返ってきたルンバは、毎日一生懸命掃除してくれています。もちろん動作に問題なし！

という訳でルンバのメンテナンスパック、おすすめです～！